ystone

Depanare

Cele mai frecvente probleme, cauza probabilă și pașii de rezolvare.

2 min de citit

Înainte de orice: exportă raportul de diagnostic din Setări → Diagnostic → Exportă raport. Îl atașezi la tichet și scurtezi conversația cu câteva ore.

Aplicația nu pornește

  1. Verifică dacă rulează deja în bara de sistem (tray).
  2. Pornește-o ca administrator.
  3. Șterge fișierul de cache: %appdata%\ystone\cache.
  4. Dacă apare o eroare legată de .NET sau WebView2, reinstalează aplicația — installer-ul adaugă componentele lipsă.

Autentificarea eșuează

  • „Email sau parolă incorecte" — resetează parola din pagina de autentificare.
  • „Licență activată pe alt dispozitiv" — resetează HWID-ul din zona de client, la Licență / HWID.
  • Eroare de rețea — verifică dacă un firewall sau un VPN blochează conexiunea aplicației.

Instalarea unui pachet se oprește

SimptomCauză probabilăSoluție
Se oprește la 0%Fără conexiune la CDNVerifică firewall / VPN
Se oprește la mijlocSpațiu insuficient pe discEliberează minim 2× dimensiunea pachetului
„Sumă de control invalidă"Descărcare coruptăReia instalarea; se descarcă din nou
„Fișier în uz"FiveM ruleazăÎnchide FiveM complet și reia

Stuttering după aplicarea unui profil

  1. Apasă Revino la setările inițiale.
  2. Repornește sistemul.
  3. Aplică din nou profilul, dar debifează secțiunea Servicii de fundal.
  4. Dacă stuttering-ul dispare, reactivează serviciile unul câte unul pentru a-l identifica.

Pe laptopuri, cauza cea mai frecventă este limitarea termică: sistemul reduce frecvențele când se încălzește. Profilul Echilibrat e alegerea corectă acolo.

FiveM pornește, dar mod-urile nu se văd

  • Verifică în Biblioteca mea dacă pachetele sunt marcate ca Instalate, nu doar Descărcate.
  • Verifică ordinea de încărcare.
  • Verifică dacă folderul FiveM detectat de aplicație e cel pe care îl folosești efectiv (poți avea mai multe instalări).

Cum se șterge complet aplicația

  1. Dezinstalează pachetele din Biblioteca mea (altfel fișierele rămân în FiveM).
  2. Apasă Revino la setările inițiale în secțiunea Optimizare.
  3. Dezinstalează aplicația din Settings → Apps din Windows.
  4. Șterge, opțional, %appdata%\ystone.

Nu ai găsit rezolvarea

Deschide un tichet cu:

  • raportul de diagnostic exportat;
  • descrierea pasului la care se blochează;
  • mesajul de eroare exact (captură de ecran e suficientă).